水道の点検・修理を装ったトラブルにご注意ください！

「町からの依頼で来ました」「無料で点検します」などと言って訪問し、住民の不安を煽って不要な工事を行い、高額な料金を請求するケースが実際に発生しています。

水道業者を名乗る者が突然訪問された際には、十分に注意し、不審に思われた際にはすぐに上下水道課までご連絡ください。

●「上下水道課の依頼で来ました」と公的機関を装って訪問する。

●「無料で水道管の点検をします」と言って敷地内、宅内に入り込む。

●点検を装い、配管付近に水を撒くなどして漏水していると誤認させ、漏水修繕を勧める。

●「このままでは水道管が破裂する」「水漏れしている」と不安を煽り、その場で高額な契約を迫る。

●身分証明書の提示を求める・・・町が依頼をしている者は、町が発行した身分証明書を携帯しております。不審に思った場合は、身分証明書の提示を求めてください。

●敷地内・宅内に立ち入らせない・・・少しでもあやしいと感じたら、ドアを開けずにインターホン越しに対応し、絶対に敷地内、宅内へ入れないようにしてください。

●検針の日程を把握する・・・水道メーターの検針、再検針（異常な水量が出た場合に再度水道メーターを見ること）は2カ月に1度、月初から12日の間に行います。自身の検針月を確認してみてください。

●自分で漏水を確認してみる・・・水道メーターを確認することで漏水しているかどうかをチェックすることができます。訪問してきた業者に漏水していると言われた際には、自分自身で一度水道メーターを確認し、本当に漏水しているかをチェックしてみましょう。

ご家庭の水道管の修理や漏水調査は、必ず小川町水道指定給水装置工事事業者にご依頼ください。無資格の業者に依頼すると、思わぬトラブルになるだけでなく、漏水による水道料金の減免申請が受けられなくなる場合があります。

契約をしてしまいお困りの際には、消費生活センターまでご相談ください。

令和8年5月18日～令和8年12月28日（土日祝除く）までの間で、水道管の漏水調査を町で実施しております。委託した調査員が各家庭に訪問し、水道メーターの位置、漏水の有無等を調査しておりますので、ご協力をお願いします。なお、不審に思われた場合には、小川町上下水道課にご連絡ください。