コンビニ交付サービス

小川町では、令和3年4月5日（月曜日）からコンビニ交付サービスを実施しています。

コンビニ交付サービスとは、マイナンバーカードかスマホ用電子証明書が搭載されたスマートフォンを利用して、各種証明書をコンビニエンスストア等に設置している多機能端末機（マルチコピー機）から取得できるサービスです。役場が開庁していない早朝や夜間、休日でも各種証明書が取得できます。また、全国の対象店舗で利用が可能です。

マイナンバー通知カード（紙のカード）、住民基本台帳カード、スマホ用電子証明書非搭載のスマートフォンでは利用できません。

稼働時間：6時30分～23時 メンテナンス時等を除く。

コンビニエンスストア等に設置している多機能端末機（マルチコピー機）を操作していただきます。

操作方法は画面及び音声でご案内します。詳しい操作方法は下記リンクをご確認ください。

全国にある、コンビニ交付サービスが利用できる多機能端末機（マルチコピー機）設置店舗で利用が可能です。

• セブン-イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ等

• デイリーヤマザキはコンビニ交付サービスに対応していません。その他の利用可能な店舗は下記リンクをご確認ください。
• 令和6年1月22日現在、スマホ用電子証明書の利用が可能な店舗はローソンとファミリーマートのみとなります。

• 取得した証明書は返金、差し替えはできません。画面をよく確認のうえ操作してください。
• マイナンバーカードや発行した証明書の取り忘れには十分ご注意ください。
• マイナンバーカード申請時に利用者証明用電子証明書を不要とされた方や、顔認証マイナンバーカードの交付を受けた方は、コンビニ交付サービスの利用ができません。サービスを利用するためには、ご本人がマイナンバーカードを持参して、役場町民課窓口で利用者証明用電子証明書の新規発行申請等が必要です。
• 利用者証明用電子証明書の有効期限は、発行から5回目の誕生日までです。引き続きサービスをご利用いただくためには、ご本人がマイナンバーカードを持参して、役場町民課窓口で利用者証明用電子証明書の更新申請が必要です。
• スマホ用電子証明書の有効期限は、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限と同じです。引き続きサービスををご利用いただくためには、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の更新申請後、スマホ用電子証明書の更新手続が必要です。
• マイナンバーカードの暗証番号の入力を3回間違えると、ロックがかかり使用ができなくなります。ロックがかかった場合、ご本人がマイナンバーカードを持参して、役場町民課窓口で暗証番号のロック解除・再設定の申請が必要です。ご本人であっても電話等で暗証番号の照会には応じられませんので、ご了承ください。スマホ用電子証明書のロックがかかった場合は、ご自身でマイナポータルにログインの上、ロック解除の手続が必要となります。
• マイナンバーカードをお持ちの方が他市区町村から小川町へ転入したとき、コンビニ交付サービスを利用するためにはマイナンバーカードの継続利用手続きが必要です。
• ・マイナンバーカードの交付を受けた日、他市区町村からの転入でカードの継続利用手続きを行った日、利用者証明用電子証明書の新規発行を行った日は、コンビニ交付サービスの利用ができません。翌日からご利用いただけます。
• 転出の手続きをされた方がいる世帯では、転出が確定するまでの間、コンビニ交付サービスが一部利用できなくなります。役場町民課窓口にてご請求ください。
• 婚姻や出生その他の届出後、内容が反映されるまで時間がかかりますので、コンビニでの証明書取得はお控えください。

コンビニ交付サービスを安心してご利用いただくために、交付する各種証明書には不正防止処理を施してあります。

詳しくは下記リンクをご確認ください。

また、小川町と多機能端末機（マルチコピー機）とのデータ通信は、専用回線を使いデータを暗号化して送信しており、そのデータは証明書交付後に自動消去されます。コンビニ等に設置された端末はご自身で操作するため、コンビニ店員を介さずに各種証明書を取得できます。